Live Online Training: Erstkontakt und Bedarfsanalyse
Steigern Sie Ihre Neukundengewinnung durch individuelle Bedarfsanalyse
Durch eine professionelle Leadgenerierung erreichen Sie den Erstkontakt zu potentiellen Kunden. Jetzt gilt es in einem Gespräch den Neukunden zu gewinnen und mit einer langfristigen Kundenbindung Ihren Umsatz gezielt zu steigern. Sie müssen Ihren Ansprechpartner von Ihnen und Ihren Produkten/Dienstleistungen überzeugen. Die stetig gestiegenen Kundenanforderungen und die Herausforderungen durch den Markt und Wettbewerb machen eine systematische und individuelle Vorgehensweise notwendig.
Entscheidend für Ihren Erfolg ist ein zielgerichteter Masterplan für eine Steigerung Ihres Umsatzes.
Gemeinsam mit Ihnen beantworten wir die entscheidenden Fragen für diesen Masterplan. Auf diese Fragen erhalten Sie in dem 3 stündigen Online Workshop präzise Antworten.
Ihre Masterfragen für den ersten Kontakt und die Bedarfsanalyse
Der erste Kontakt
- Was sind Ihre wirklichen Ziele im Erst-Gespräch?
- Welchen Einfluss haben die verbale und nonverbale Kommunikation?
- Wie werden Sie als kompetenter Gesprächspartner wahrgenommen?
- Welches Handwerkszeug macht einen guten Small Talk aus?
- Wie setzen Sie eine Agenda in der Gesprächsführung ein?
Die Bedarfsanalyse
- Welche Informationen zum Kundenbedarf sind sinnvoll, um eine schlagkräftige Argumentation vorbereiten zu können?
- Was sind die Bestandteile eines strukturierten und qualitativ hochwertigen Fragenprozesses?
- Wie erhalten Sie die wichtigsten Informationen?
- Wie Ihnen eine individuelle Vorgehensweise hilft alle wichtigen Informationen zu filtern?
- Wie Sie eine erfolgreiche Bedarfsanalyse gemeinsam mit dem Kunden absichern?
BEI UNS SELBSTVERSTÄNDLICH
- Online Vorab-Fragebogen
- Dokumentation der Live-Visualisierung
- 1+ Zufriedenheits-Garantie